Crescono utenti e servizi nei DigiPASS della Zona Sociale 1
Nel 2025 i Punti Digitale Facile della Zona Sociale 1 confermano il loro ruolo di presidio stabile per l’inclusione digitale, registrando numeri in crescita e superando gli obiettivi fissati dal PNRR. I servizi, erogati gratuitamente alla popolazione, hanno raggiunto 2.863 cittadini unici e 4.295 interventi di supporto, segnando un incremento significativo nell’accesso ai servizi digitali della Pubblica Amministrazione, della sanità e della scuola.
I Punti Digitale Facile – evoluzione dei precedenti DigiPASS – hanno offerto assistenza continuativa allo sportello, affiancata da un ricco programma di corsi di alfabetizzazione digitale, laboratori tematici ed eventi informativi. Le attività hanno coinvolto diversi comuni del territorio, tra cui Città di Castello, San Giustino e Umbertide, grazie alla collaborazione con enti locali, associazioni, scuole, sindacati e realtà del terzo settore.
I percorsi formativi hanno affrontato temi centrali per la vita quotidiana: utilizzo delle applicazioni digitali, gestione della posta elettronica, accesso ai servizi online della PA, sanità digitale, sicurezza informatica e prevenzione delle truffe. Particolare attenzione è stata dedicata alle famiglie, con uno sportello settimanale rivolto ai genitori per l’uso del registro elettronico e delle piattaforme didattiche.
Accanto alla formazione, i facilitatori digitali hanno svolto un ruolo fondamentale nel supporto alla compilazione e all’invio di domande per bandi e agevolazioni pubbliche. Nel 2025 i cittadini sono stati accompagnati nell’accesso a contributi come bonus TARI, libri di testo, bando sport, bonus psicologo, bonus elettrodomestici e iscrizioni ai servizi scolastici e ricreativi comunali, spesso disponibili solo tramite SPID o CIE.
A rafforzare la capillarità del servizio ha contribuito anche l’attività itinerante presso le sedi sindacali di CISL, CGIL e UIL, ampliando ulteriormente la platea dei beneficiari.
“Il bilancio 2025 evidenzia il pieno raggiungimento e il superamento dei target PNRR – ha dichiarato l’assessore Rodolfo Braccalenti, ringraziando il RUP Gianni Chiasserini e i quattro facilitatori digitali – confermando l’efficacia del modello organizzativo e la capacità del servizio di intercettare i bisogni della popolazione”.
Guardando al futuro, il progetto Punti Digitale Facile si avvia verso una fase di consolidamento ed evoluzione. La continuità delle attività di sportello, dei corsi e del supporto ai servizi pubblici online rappresenta un elemento essenziale per mantenere alti i livelli di accessibilità e inclusione digitale, rispondendo a esigenze ormai strutturali della cittadinanza.
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